Dlaczego pracodawcy pozwalają się okradać?
Czy ma to sens?

Szczególnie interesujące jest zjawisko nieformalnego przyzwolenia na kradzież paliwa. Jeśli pracownicy widzą, że niewielkie kradzieże nie są wykrywane ani karane, mogą zacząć traktować je jako część niepisanych zasad funkcjonowania firmy. Wówczas nowi pracownicy uczą się takich zachowań od starszych kolegów, co w efekcie powoduje ogromną skalę zjawiska.

Najczęstsze usprawiedliwienia osób odpowiedzialnych za kontrolę paliwa:

1. Koszt kontroli

Monitoring, systemy pomiaru paliwa, audyty i kontrole kosztują. Czasem pracodawca uznaje, że pełna kontrola byłaby droższa niż sporadyczne straty.

MIT: Obecne systemy są przystępne cenowo i przeważnie finansują się z uzyskanych oszczędności.

Wiele firm opiera się na założeniu, że ich pracownicy są uczciwi. Boją się zburzyć ten obraz, ponieważ stanęliby przed dylematem, czy wymienić część załogi.

UWAGA: Ufaj, ale kontroluj. Kontrola nie powoduje, że stracisz zaufanie do wszystkich tylko wyłapiesz słabe elementy w Twojej firmie. Jako pracodawca możesz jedynie zyskać wizerunkowo u tych uczciwych pracowników, że dbasz o swój biznes i nie tolerujesz kradzieży.

Jeśli kierowca zabiera kilka litrów paliwa tygodniowo, straty mogą być rozproszone i przez długi czas niewidoczne w dokumentacji.

MIT: Nic bardziej mylnego. Dzisiejsze systemy kontroli nie tylko są skuteczne, ale też przystępne cenowo. Niewidoczne straty, chociaż niebolesne, kosztują o wiele więcej.

Pracodawca może podejrzewać kradzież, ale bez twardych dowodów trudno oskarżyć konkretnego pracownika.

MIT: Z dobrym systemem kontroli możesz mieć niepodważalne dowody na nieuczciwych pracowników.

W niektórych firmach kierownictwo unika ostrych działań, bo boi się pogorszenia atmosfery pracy lub utraty doświadczonych pracowników.

UWAGA: Nie bądź zakładnikiem swoich pracowników. Być może w tej chwili skala procederu w Twojej firmie jest niewielka, jak będzie wyglądała, jeżeli nie będziesz reagował?

Czasami przez lata tworzy się kultura „drobnych przysług”, gdzie pewne nadużycia są tolerowane. Gdy stają się normą, trudniej je później wyeliminować.

UWAGA: To najtrudniejsze zadanie. Kontrolę musisz wdrażać stopniowo. Zacznij od przekazu do pracowników, że „musimy się zabezpieczyć przed kradzieżami z zewnątrz”. Zastosuj skuteczne zabezpieczenia.

Przekonanie, że skoro pracownicy są odpowiednio wynagradzani za swoją pracę powoduje, że właściciele oddalają od siebie wszelkie podejrzenia bycia okradanym.

MIT: Niestety, bardzo często pomimo bardzo dobrych wynagrodzeń, pracownicy pobierają dodatkową premię w postaci „zaoszczędzonego” paliwa.

Choć mogłoby się wydawać, że wystarczy wprowadzić odpowiednie procedury kontrolne, w praktyce na decyzje pracodawców wpływa wiele czynników organizacyjnych, ekonomicznych i społecznych. W rezultacie kradzieże mogą pozostawać niewykryte lub występować regularnie pomimo świadomości istniejącego problemu.